客户体验度高也即用户更以操作，回报率高，设备性能稳定，维修频率低，连续作业。九天生物质燃料烘干机更改进了用户操作系统，大幅降低人力投入。
九天生物质燃料烘干机的加工工艺路线采用一次干燥、二次粉碎、连续喂料与调节喂料相结合的混配工艺，颗粒成型燃料成型率达到98%，堆积密度和颗粒密度高。优质高科技产品不仅占有中国市场（包括台湾、香港、澳门地区），而且远销美国、德国、英国、瑞士、俄罗斯、摩洛哥、智利、巴西、泰国、越南、老挝、柬埔寨、印尼、马来等20多个国家，公司在全球拥有战略合作伙伴300余家。公司先后获得ISO9000、14001和产品CE认证。设备产量大、高效节能、安全环保、占地面积小等特点得到广大客户好评。
工业技术的发展重点就是高自动化，为用户尽力节省人力投入，同时降低客户的操作难度，数据实现大数据分析，这在生物质燃料烘干已经充分体现，生物质燃料如何烘干已经不能是客户忧心的问题。
生物质燃料烘干机的自动化程度越来越高，烘干机监管系统也是通过大数据进行统一管理，因此生物质燃料烘干工艺相对更加简化，客户在技术上无需担心。该种配置更适合大规模处理项目。而针对于小型生物质燃料烘干机，在人力投入和技术难度上也随着技术改进不断降低，目前的生物质燃料作业现场只需2到3人便可，不要求操作工人具备多高的技术水平。
郑州九天机械设备有限公司是一家专业从事烘干机设备的技术设计和生产制造的厂家，在生物质燃料烘干设备的供应上主要采取客户意向制度，也就是烘干机型号规格客户定制和配置等级客户需求定制。而所谓的定制主要是为了节省劳动力，避免重复工作，提高加工效率，成本费用相对较低，无需客户担心额外费用支出。
生物质燃料烘干工艺已经实现高效优质低耗和环保，但是在这些技术上做到极致仍是九天机械的目标，客户需求将是主要方向。生物质燃料烘干工艺将会越来越高端，操作却越来越简单。
