客户粘性对于市场需求小，竞争力大的行业企业来说极其重要。煤泥烘干设备遇到前所未有的需求危机，增强客户群体粘性无疑是烘干厂家稳定市场份额和有效维持效益的最好方式和渠道.
如今的下游需求市场不景气，且不断的行业结构调整和污染治理导致的中小企业被关闭，电力行业燃煤锅炉改造，钢铁行业不景气等市场动力减弱，煤炭企业自身经营困难，对煤泥烘干设备项目建设投资减弱。在市场背景下，新开户开发难度要高于老客户维护，小型煤矿的烘干项目建设难于大型煤企，在煤炭行业结构整顿，资源整合的环境下，老客户增设烘干项目更具备可能性，市场推广相对容易，因此，客户黏度极其重要，无论是老客户还是新客户提高成交率才是硬道理。
而影响客户粘性的重要因素就是产品性能和质量以及价格。优质的性能和质量要求煤泥烘干设备必须具备低耗环保高效高产，运行费用低，回报率高且为期短，真正降低用户煤泥烘干提质的投资费用。厂家同时也必须让渡出更多的价值增强客户的信任感和偏爱，做到共赢才能赢得客户赢得市场。
简而言之，煤泥烘干设备厂家培养客户忠诚度必须从自身出发，做到真正为用户从而获得客户忠诚度，稳定市场份额，抵抗市场风险。
